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Acquisti Online
La vendita dei prodotti tramite questo sito costituisce un contratto a distanza ed è regolato dalle disposizioni contenute nel Capo I, Titolo III, art. 45 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Cambio
Il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e per chiedere di cambiare la merce che ha acquistato con uno o più articoli diversi.
In caso di cambio il cliente dovrà farsi carico, a norma di legge, delle spese di restituzione della merce che vuole cambiare e delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere. Venetia Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a info@antoniasautter.it dove dovranno essere indicati tutti i dati del cliente, il numero d’ordine e allegata prova dell’acquisto online. Il cliente riceverà tutte le istruzioni per effettuare il cambio.
L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinaria, sotto la responsabilità del cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene presso Venetia Srl.

La merce dovrà essere spedita a:
Venetia Srl
San Marco 1286
30124 Venezia
Italia

Venetia Srl si riserva il diritto di non procedere al cambio nel caso il prodotto richiesto risulti esaurito/fuori produzione, di prodotto personalizzato e/o realizzato su ordinazione e nel caso di merce danneggiata o evidentemente utilizzata.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Al suo arrivo presso la nostra sede, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e manomissioni che ne pregiudicano la possibilità di rimetterlo in vendita.

Reso
Il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e altri 14 per restituire la merce e ottenere il rimborso. In caso di reso il cliente, a norma di legge, dovrà farsi carico delle spese di restituzione.
Il cliente deve inviare una mail a info@antoniasautter.it fornendo i propri dati anagrafici, il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e la prova dell’acquisto on line e dire esplicitamente che intende ricevere un rimborso.
Il reso può essere spedito con corriere o posta prioritaria allegando prova dell’acquisto online.
Il cliente è responsabile del bene fino all’avvenuta accettazione dello stesso presso Venetia Srl. Venetia Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Tutti gli articoli devono essere restituiti non usati e in perfette condizioni, così come sono stati spediti. I prodotti realizzati su ordinazione e merce evidentemente utilizzata e danneggiata non saranno oggetto di reso. Il diritto non si applica su beni su misura e/o personalizzati su richiesta del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza delle condizioni sopra indicate.

Venetia Srl si riserva di rifiutare cambi o resi non autorizzati.